首发！远程医疗解决方案

郭用全

医疗行业的数字化转型，包括医患问诊服务、医疗保险服务、药品服务、大数据服务、传统医院的数字化迭代等，其中传统医院的数字化迭代，主要集中在医疗设备、数字化系统、临床手术。


远程控制技术以远程桌面为基础，在IT行业是一种已经得到了广泛应用的成熟技术。目前，随着该技术的不断发展，已经延伸至包括医疗在内的很多行业。
远程控制在医疗领域的应用，能够对应传统医院数字化迭代的三个主要方面：高端医疗设备运维、医院HIS等数字化系统的维护、远程会诊及手术。
贝锐向日葵多年来对于远程控制技术在医疗领域的应用积累了丰富的经验和案例，这里我们就分享一下远程控制在医疗领域的应用。
高端医疗设备/医院内网系统运维


1、医疗设备及系统运维遇到的问题
医院的高端医疗设备以及内部的信息化系统出于安全等因素的考虑，往往不会连接公网。但脱网使用也形成了许多“信息孤岛”，这导致在设备和系统出现问题需要维护的时候，相关供应商往往采用驻场或者线下分包的模式。
难点1：
• 驻场和线下分包都有明显的局限性，企业很难在服务的时效性、质量与成本之间找到平衡点。

难点2：
• 当专业的设备和系统所出现的问题超出现场人员的处理能力的时候，如何高效实现远程技术支持也是需要解决的问题。
面对上述这些难点，远程控制技术的应用，显然给厂商提供了一种解决方案。



2、向日葵提供的解决方案及价值
以某医疗设备/系统供应商为例：
为某三甲医院提供服务时，首先，通过搭配向日葵控控/方舟系列产品，实现对无网医疗设备和医院内网系统的远程维护。
只需要将控控/方舟接入设备，就可以实现远程桌面，进行软件层面的调试。由于网络仅接入控控/方舟，不接入医疗设备本身，凭借控控/方舟即插即用的特性，也能够满足医疗机构的信息安全合规需求。


其次，如果是硬件层面需要进行调试和维修，现场的驻场工程师可以通过向日葵领航APP或者搭载向日葵技术支持方案的AR眼镜得到后方技术专家的实时帮助。
相比传统语音、视频沟通，向日葵AR方案可让远程专家以第一视角了解现场，并为工作人员作出精准指导，高效解决疑难问题。



远程会诊、教学及手术


1、眼视光医疗设备厂商遇到的问题
医疗行业运用远程控制的另一个大方向，是远程会诊及手术。
这一方案实现远程会诊和手术的看似与视频直播类似，但相比于传统的直播，向日葵可以实现更好的互动交流效果，甚至远程操作医疗设备完成诊断和手术。
当然，远程会诊教学和手术对远程控制的画质以及流畅度都有着比较高的要求，同时要求方案有着良好的互动性。



方案拓扑参考：红框内为远程会诊、手术、教学部分

以近期和向日葵展开合作的一家眼视光医疗设备厂商为例，该厂商希望打造一款成熟的远程会诊方案应用在自家设备上，进行市场开拓。
早期，该厂商尝试过直接使用直播软件实施方案，但由于直播方案无法实现互动，难以满足远程会诊和教学的基本需求，故而该厂商选择采取远程控制方案。



2、向日葵提供的解决方案及价值
最初引入远程控制，该厂商实现了在设备外接的控制电脑上进行远程控制操作，对临床画面进行展示，实现远程会诊与教学的目的。
但这一方案在眼视光设备的画面传输至电脑时已经有了一次压缩，进一步通过远程控制传输之后，画质无法呈现最佳水平，形成了一个明确的痛点。
面对这一痛点，该厂商与贝锐向日葵进一步深入合作，采用向日葵API嵌入方案，将被控端软件嵌入到数码裂隙灯显微镜设备的电子目镜中，在远程会诊和教学中直接传输原始图像，从而解决了画质的痛点。


目前，该方案中仅涉及远程会诊以及指导，该企业并没有远程执行手术的需求。但是当医疗科目本身自动化、机器人化的程度较高，在可以实现指令输入自动作业的情况下，远程手术也就成为了现实。


不止如此，另一家骨科手术机器人厂商就通过使用向日葵，实现了让远端的资深医师远程输入指令，绘制辅助线，操作骨科机器人的实施手术的需求，大大缓解了高端医疗资源、医疗人才紧缺的问题。



医疗毫无疑问是产业数字化转型的重点领域之一，从问诊、体系、设备到周边服务，数字化转型所提供的想象空间是非常广阔的，其中远程控制所发挥的推动作用说实话占比有限，但绝对是具有标志性意义的。